Elige entre dos modalidades como deseas gestionar la Plataforma para la energía: como Software en la Nube (SaaS) o alojada en tu propia infraestructura (On-Premises)
1.- Como servicio SaaS en nuestro Cloud
En la modalidad SaaS, Grupo Garatu es quien gestiona la Plataforma GaratuGAS. Lo que te permite a ti como comercializadora centrarte en la operatividad de tu negocio y utilizar la plataforma como una herramienta que por añadido no te arrebate ninguno de tus recursos locales.
Grupo Garatu aporta ingenieros expertos que garantizan el funcionamiento de la herramienta con un óptimo rendimiento tanto mediante la monitorización, como la administración de las infraestructuras implicadas.
El servicio SaaS incluye una infraestructura redundante, robusta, escalable y cuenta con mecanismos de seguridad y monitorización de máxima calidad para garantizar la disponibilidad y operatividad de la plataforma.
La elección del Centro de Datos para la Plataforma GaratuGAS con máxima disponibilidad, seguridad y con servicios de conectividad de primera calidad es la base más importante desde donde parte nuestra prestación del servicio, para Comercializadoras sean del tamaño que sean.
Y no nos conformamos con lo bueno, sino que vamos a lo mejor, ya que el servicio se ofrece desde un Data Center europeo que cuenta con la máxima certificación Tier IV Gold. Sólo unos pocos Centros de Datos a nivel mundial han sido capaces de conseguir el certificado a este nivel.
La conectividad con la plataforma cumple los estándares más seguros ya que se realiza a través de una conexión encriptada a través de Internet (VPN) o alternativamente mediante una red privada MPLS.
2.- Como una Solución licenciada On-Premises
La Plataforma GaratuGAS está alojada en la propia infraestructura del cliente, ya que la plataforma para el Gas en modalidad On-Premises es una solución Software que se instala en las propias dependencias de la comercializadora.
Con la modalidad On-Premises, son responsabilidad de la comercializadora de gas la seguridad de la infraestructura, incluido el acceso físico, los servidores físicos y virtuales, la seguridad perimetral, los sistemas operativos, las bases de datos y las copias de seguridad, además de su mantenimiento.
Una única herramienta para la comercialización del gas. Dos modalidades para que elijas la que más se ajuste a tus necesidades.
Soporte y evolución
Ofrecemos servicios de atención al cliente, soporte y evolución continua a todas las comercializadoras, independientemente si operan en modalidad SaaS o con licencia On-Premises.
Nuestro servicio de soporte pone a tu disposición profesionales expertos en la plataforma para la resolución de cualquier anomalía detectada y para realizar la implantación de cambios y nuevas funcionalidades a través de actualizaciones del sistema.
La plataforma está en continua evolución, así que trabajamos para actualizarla según nuevas funcionalidades, mejoras y necesidades derivadas de cambios normativos.