El módulo de Switching permite al comercializador, crear y gestionar los ficheros generados para la comunicación con distribuidoras de los procesos operativos del sector energético.
Switching automatizado ya que, desde el mismo ERP, se gestionan todas las comunicaciones con las distribuidoras.
El sistema tramita tanto los mensajes hacia la distribuidora como las respuestas o mensajes de comunicación hacia la comercializadora.
Cuando haya cambios en la comunicación, se te avisará a través de los mensajes que deje la distribuidora. No es necesario el acceso por pantallas ni la subida de documentación (pdfs, imágenes) al ser una gestión online directa.
Este sistema también te facilita la activación de clientes por cambio de comercializador (A3) automáticamente a través de los nuevos contratos generados.
Podrás gestionar íntegramente el proceso de Reclamaciones (proceso 48) con las distribuidoras mediante nuestro Sistema de Gestión Optimizado para intercambio de mensajería.
Acciones que hay que reportar al sistema:
Acciones que hay que reportar al sistema:- Cambio de comercializador
- Modificación en el contrato de peaje de acceso
- Facturación de peajes de acceso y otros conceptos regulados
- Comunicación lecturas
- Alta de un punto de suministro
- Baja del contrato de acceso
- Petición de datos CUPS disponible
- Comunicación de actuaciones
- Anulación solicitud actuaciones o contratación
- Solicitud de reclamación o actuación
- Notificación de modificación de datos